Saber colocar-se no papel da pessoa idosa para compreender melhor aquilo que ela vive e como o vive.
Quando falamos de empatia, falamos de:
- Compreender os sentimentos e emoções, de forma a tentar vivenciar de forma objetiva e racional o que a pessoa idosa sente.
Estratégias para utilizarmos a empatia:
- Identificar corretamente as emoções da pessoa;
- Devemos perceber a intensidade das emoções;
- Devemos ajudar a pessoa idosa a expressar as suas emoções;
- Utilize uma linguagem verbal e não-verbal que vá ao encontro das emoções da pessoa idosa;
- Fazer com que o sénior se sinta compreendido.
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